この度、当院ではさらなるサービス品質の向上と業務効率化のため、電話自動応答システムを導入いたしました。
■ 導入の背景と目的
これまで、診療中や受付の混雑時にお電話が繋がりにくく、皆様にご不便をおかけすることがございました。また、私たちは「今、目の前にいらっしゃる患者様への対応」を最優先にしたいと考えております。システムを導入することで、お電話口での待ち時間を短縮し、窓口ではより一層お一人おひとりに寄り添った丁寧な対応を徹底してまいります。
■ 開始日
2026年3月12日
皆様にはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、より質の高い医療サービスを提供できるよう努めてまいります。何卒ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。